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海口袋鼠皮具专卖店卖杂牌包 消费者怒讨说法
http://gw.hnemap.com 日期: 2012-2-23 10:59:37 来源:南海网 收藏此信息 | 推荐给好友  

  现在很多消费者买包,除了要求美观,哪怕多花一点钱也愿意选择档次高一点的知名品牌产品。一些商家便抓住消费者认名牌的心理,干起了以次充好、以假乱真欺骗顾客的黑心买卖,误导顾客,给消费者造成不小的损失。

  2月14日情人节当天,杨小姐来到位于海口上邦百汇城里的隆阡百货二楼,袋鼠专柜买了一款粉色背包。当时打完五折还得432元,高高兴兴地离开。没想到这两天拿出来用的时候发现这款粉色皮包内,未标有任何袋鼠的商标,杨小姐怀疑自己买了假包。

  得知自己被买的包并不是袋鼠牌的,杨小姐认为自己花了冤枉钱,一气之下,昨天下午杨小姐报了工商前去讨说法。并要求索赔三倍的赔偿。

  今天记者来到袋鼠皮具专柜的时候,只见杨小姐购买的同类型包已经全部撤柜。杨小姐和该专柜的负责人一直无法协商此事。杨小姐认为品牌专柜掺差卖其它的杂牌包,以此来误导消费者,并且在购买前并未告知,她觉得这是欺诈消费者。

  而专柜方的负责人符女士则表示,出现这样的情况实在也不应该,但是对于杨小姐提出的三倍赔偿她无法接受。并称,之所以专柜掺差卖“杂牌包”是因为其在三楼还有一间服装专柜,但是由于服装柜台要装修,因此只能将这货品暂时摆放在专柜卖。

  最终经过多方协商双方达成一致,杨小姐在退掉包之后,商家再赔偿一倍的钱给杨小姐。

  南海网记者 陈丽娜 王威 报道

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